Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną dla strony B. Braun Aeos Experience
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem: aeos-experience.pl (dalej: „Serwis”).
Właścicielem Serwisu i Usługodawcą jest Aesculap Chifa Sp. z o. o. z siedzibą w Nowym Tomyślu (64-300), ul. Tysiąclecia 14, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000094176, NIP: 788-00-08-829, REGON: 630002936, kapitał zakładowy: 12.680.000 zł (dalej: „Usługodawca”).
Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej: info.acp@bbraun.com.
Każdy użytkownik odwiedzający Serwis (dalej: „Usługobiorca”) jest zobowiązany do zapoznania się z niniejszym Regulaminem przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu.
Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące nieodpłatne usługi drogą elektroniczną:
a) Usługa informacyjna – udostępnianie treści tekstowych, graficznych i wideo dotyczących produktu Aesculap Aeos®.
b) Formularz kontaktowy – umożliwienie Usługobiorcy wysłania wiadomości w celu umówienia prezentacji produktu lub uzyskania dodatkowych informacji.
Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest spełnienie następujących minimalnych wymagań technicznych:
a) urządzenie z dostępem do sieci Internet,
b) zainstalowana i zaktualizowana przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge),
c) włączona obsługa plików cookies oraz skryptów JavaScript.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym (np. obraźliwych, naruszających dobra osobiste osób trzecich, złośliwego oprogramowania) za pośrednictwem Formularza kontaktowego.
Umowa o świadczenie usługi informacyjnej zostaje zawarta w momencie wejścia przez Usługobiorcę na stronę Serwisu i ulega rozwiązaniu w momencie jej opuszczenia.
Umowa o świadczenie usługi Formularza kontaktowego zostaje zawarta w momencie rozpoczęcia wypełniania formularza i ulega rozwiązaniu w momencie wysłania wiadomości (kliknięcia przycisku wysyłania) lub przerwania jej wypełniania.
Usługobiorca ma prawo składać reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu oraz świadczonych usług drogą elektroniczną.
Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: info.acp@bbraun.com.
Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać: dane kontaktowe zgłaszającego oraz zwięzły opis zgłaszanego problemu.
Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty ich otrzymania, udzielając odpowiedzi na adres e-mail, z którego przesłano zgłoszenie.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies opisane są w Polityce Prywatności.
Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie Serwisu. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa lub funkcjonalności Serwisu).
